Serviciu

Serviciul nostru

Ouman oferă cele mai bune servicii pentru clienți, indiferent de scara proiectului este mare sau mică și promitem că vom oferi clienților noștri următoarele servicii (serviciu pre-vânzare, serviciu în vânzare și serviciu post-vânzare).

Serviciu
Serviciu de pre-vânzare

1. Toate vânzările Ouman sunt profesioniste și responsabile și răspund la cerințele clienților într-un timp scurt și răspund la întrebările clienților în mod profesional.

2. Toți inginerii noștri proiectanți sunt toți cu experiență completă și au finalizat, de asemenea, ghidul de proiectare și instalare a multor proiecte.

3. Promitem un răspuns rapid pentru a răspunde cu desenul gata în 24 de ore.

4. Desenul 3D profesional este disponibil și pentru proiectele clienților

5. Toate vânzările sunt online 24 de ore/7 zile.

Serviciu în vânzare

1. Odată confirmată comanda de cumpărare, data estimată de pregătire a materialului va fi comunicată clienților în 1-2 zile.

2. Inspecția materialului din oțel se va face înainte de începerea producției și asigurăm grosimea, calitatea și cantitatea tuturor materialelor.

3. În timpul producției, QC-urile noastre vor inspecta articolele din producție pentru a se asigura că suprafața de sudare perfectă și dimensiunea completă a rackului.

4. Inspecție vopsit acoperit cu pulbere pentru a asigura grosimea vopsirii, calitatea vopsirii

5. Ouman oferă pachetul standard pentru export și încărcarea fotografiilor va fi furnizată clienților.

6. Ouman va oferi, de asemenea, costul de transport maritim pentru ca clienții să le compare pentru a economisi costul de transport.

Serviciu post-vânzare

1. Oferim instrucțiuni de instalare și desene pentru fiecare proiect.Și, de asemenea, putem trimite echipa noastră de instalare sau inginer să instaleze dacă clienții au nevoie.

2. Ouman oferă, de asemenea, o listă de ambalare detaliată pentru a verifica articolele din container.

3. Oferim 1 an de garanție, dacă există articole deteriorate cauzate de calitate, vom oferi articolele gratuite pentru a le înlocui.

4. Ouman va trimite apeluri/e-mailuri pentru a verifica în mod regulat situația de utilizare a produsului.